Често задавани въпроси

Компания

1) Какъв е размерът на вашата компания?

Нашата компания е фокусирана върху доставката на ориенталски храни, създадени през 2006 г., вече изнесени в 96 страни, имаме 2 лаборатории за разработване на продукти, 10+ база за засаждане, доставка на 10+ пристанища и правим дългосрочен бизнес с над 280 доставчици на суровини , изнасяйки поне 10 000 тона, повече от 280 вида продукти годишно.

2）Имате ли собствена марка?

Да, ние имаме собствена марка "Yumart", която е много добре позната в Южна Америка.

3) Посещавате ли често международни изложения за храни?

Да, посещаваме повече от 13 изложби годишно. като Seafood Expo, FHA, Thaifex, Anuga, SIAL, Saudi Food Show, MIFB, Canton Fair, World food, Expoalimentaria и др. Моля, свържете се с нас за повечеинформация.

Продукти

1) Какъв е срокът на годност на вашите продукти?

Срокът на годност зависи от продукта, от който се нуждаете, вариращ от 12 до 36 месеца.

2) Каква е MOQ на вашите продукти?

Зависи от различния производствен мащаб. Ние се стремим да предоставим гъвкавост на нашите клиенти, така че да можете да купувате според вашите специфични изисквания. Ако имате допълнителни въпроси или се нуждаете от помощ, моля, уведомете ни.

3) Имате ли тестов доклад от трета страна?

3) Имате ли тестов доклад на трета страна?

Сертификация

1) Какви сертификати имате?

IFS, ISO, FSSC, HACCP, HALAL, BRC, Organic, FDA.

2）Какви документи за пратки можете да предложите?

Обикновено предлагаме сертификат за произход, здравни сертификати. Ако имате нужда от допълнителни документи.
Моля, свържете се с нас за допълнителна информация.

Плащане

1) Какви са приемливите методи на плащане за вашата компания?

Нашите условия за плащане са T/T, D/P, D/A, кредитна карта, PayPal, Western Union, пари в брой, повече методи на плащане зависят от количеството на вашата поръчка.

Пратка

1) Какви са начините на доставка?

Въздух: Нашият партньор е DHL, TNT, EMS и Fedex Sea: Нашите транспортни агенти си сътрудничат с MSC, CMA, COSCO, NYK и др. Ние приемаме определени спедитори от клиенти.

2) Какво е времето за доставка?

В рамките на 4 седмици след получаване на авансовото плащане.

3）Гарантирате ли безопасна и надеждна доставка на продукти?

Да, ние винаги използваме висококачествени опаковки за изпращане и сертифицирани хладилни спедитори за чувствителни към температура стоки.
Моля, свържете се с нас за допълнителна информация.

4) Какво ще кажете за таксите за доставка?

Цената на доставката зависи от избрания от вас начин. Експресът обикновено е най-бързият, но и най-скъпият начин. Морският транспорт е най-доброто решение за големи суми. Можем да ви дадем точни тарифи за превоз само ако знаем подробности за количеството, теглото и пътя.
Моля, свържете се с нас за допълнителна информация.

Обслужване

1) Предлагате ли OEM услуга?

Да. OEM услугата може да бъде приета, когато вашето количество достигне определена сума.

2) Можем ли да вземем проби?

Разбира се, може да се уреди безплатна проба.

3）Какви са приемливите Инкотермс?
Нашите търговски условия са гъвкави. EXW, FOB, CFR, CIF. Ако импортирате за първи път, можем да предоставим DDU, DDP и врата до врата. Ще се чувствате лесно да работите с нас. Приветстваме Вашето запитване!
4) Мога ли да получа индивидуална поддръжка?

Да, един от нашите опитни членове на екипа по продажбите ще ви подкрепи индивидуално.

5）Колко скоро мога да получа отговор от вас?

Обещаваме ви да ви отговорим навреме в рамките на 8-12 часа.

6）Обещаваме ви да ви отговорим навреме в рамките на 8-12 часа.

Не се притеснявайте за това, ние ще купим застраховката за вашите продукти преди изпращането.

7) Как реагирате на рекламиран продукт?

Ние ценим вашето мнение и се ангажираме да разрешим всички проблеми или притеснения, които може да имате. Наш основен приоритет е да гарантираме вашето удовлетворение, така че, моля, не се колебайте да се свържете с нас.